(사진=신한아이타스)

신한아이타스가 ‘인공지능(AI) 역량 검사’를 활용해 신입사원 채용을 진행한다고 3일 밝혔다.

직무적합도가 높은 인재를 선발하고 장기근속을 유도하는 것이 목적으로 지난해 12월 마이다스아이티와 협업을 통해 신한아이타스 맞춤형 인재상을 정립, 기존 임직원을 대상으로 AI 모의평가를 진행해 고성과자와 장기근속자의 특징을 데이터화 및 표준 모델화하는 작업을 마쳤다는 설명이다.

코로나19의 확산으로 채용 시장이 위축된 시기에 디지털 기술을 이용한 언택트(비대면)방식의 채용 면접을 적극 활용, 직무적합도가 높은 인재를 발굴하고 직원들의 장기근속을 유도할 수 있게 됐다고 회사 측은 기대했다.

또한 신한아이타스는 백오피스 서비스 품질 강화를 위한 디지털 투자도 시행, 빅데이터를 활용한 펀드오류진단시스템(ai Bot-FDS, Fund Diagnosis System)을 구축했고 시스템 안정성을 강화해 업무의 정확도도 높였다는 것.

아울러 표준화된 업무 매뉴얼을 위한 지식관리시스템(KMS) 개발과 급증하는 전화 상담에 대비해 고객의 편의성을 증진하고자 챗봇(Chatbot) 기술을 도입해 4월 1차 오픈을 앞두고 있다고 덧붙였다.