(자료=금소연)

금융소비자연맹(이하 금소연)은 소비자가 생명보험사에 보험금을 청구하면 대체로 3일(평균 2.28일) 이내에 지급하나 10건 중 1건(평균 10.02%)은 6일(평균 5.73일)이 걸리고 보험금액 기준으로는 33.51%가 늑장 지급하는 것으로 조사됐다고 4일 밝혔다.

금소연이 2019년 상반기 생명보험사의 보험금 지급일수를 분석한 결과, 늦게 지급한 회사는 한화생명이 지급지연율이 건수 기준 35.63%(보험금액 기준 49.02%)로 가장 높은 점유율을 보였다. 이어 AIA생명(13.37%), KDB생명(10.89%)이 뒤를 이었다.

보험금액 기준으로는 AIA생명이 50.95%로 최고를 차지해 청구금액의 절반 이상이 늑장 지급하는 것으로 분석됐고, 한화생명(49.02%), DB생명(46.99%)이 2위와 3위를 차지했다.

금소연은 2019년 상반기 생보사의 보험금 지급지연율은 건수기준으로 10.02%, 보험금액 기준으로는 33.51%로 고액 보험금일수록 늑장 지급하는 것으로 드러났다며 늑장 지급의 이유로는 92.0%가 보험금 지급사유를 조사한다는 것이고, 기타사유가 7.97%, 소송 및 분쟁 0.02%, 수사기관 조사 등으로 나타났다고 덧붙였다.