BNK경남은행 창원 본점 전경. (사진=경남은행 제공)

BNK경남은행이 고객 만족도를 극대화하고 업무 효율성을 높이는 서비스를 선보였다.

경남은행은 '기업여신 간편심사 자동연장 서비스'를 시행한다고 17일 밝혔다.

기업여신 간편심사 자동연장 서비스는 사업자가 보유한 기업여신을 연장할 때 영업점 방문 없이 비대면으로 처리 할 수 있는 금융 서비스다.

경남은행은 서비스 도입에 따라 무서류, 무방문 기한연장으로 고객 만족도를 높이는 동시에 기한연장 시 발생되는 서류징구 관련 업무 등을 경감해 내부 업무 효율성 향상에도 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

이번 서비스를 시행하기 위해 복잡하고 반복적인 기업여신 기한연장 절차를 간소화했다.

또 최신화 된 빅데이터 기술을 바탕으로 하는 자동심사 시스템을 접목시켜 편리함을 증대시키고 리스크 관리도 강화하는 '여신업무 디지털화'를 추진했다.

박상호 여신영업본부장은 “금융산업의 생태계 변화에 발맞추고 고객 편의성 증진을 위해 이번 서비스를 오픈했다. 앞으로도 많은 고객들이 BNK경남은행을 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 노력을 기울이겠다”고 말했다.