SeaTrust Software Hub 홈페이지 화면.(사진=KR 제공)

한국선급(KR)이 20일 자사 기술소프트웨어 홈페이지를 전면 개편하고 통합 플랫폼 ‘SeaTrust Software Hub’를 새롭게 오픈했다고 밝혔다.

이번 개편은 KR이 제공하는 각종 기술소프트웨어 정보를 보다 직관적이고 체계적으로 제공하는 데 초점을 맞췄다. 소프트웨어 활용, 질의응답, 개선사항 피드백 등 전 과정을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 시스템을 재구성했다.

가장 큰 변화는 AI 기반 피드백 처리 시스템 도입이다. 새 홈페이지는 사용자의 질문을 AI가 분석해 담당자를 자동 지정·전달하는 기능을 갖췄다. 기술 문서와 매뉴얼, 이메일 기록, 과거 피드백 데이터 등을 학습한 AI가 추천 답변을 자동 생성하며, 질의응답 데이터가 축적될수록 답변 품질이 고도화되는 구조다. 이에 따라 문의 대응 속도와 정확성이 한층 향상될 것으로 기대된다.

플랫폼 구조도 대폭 개편됐다. KR이 보유한 모든 기술소프트웨어를 한 곳에서 검색·다운로드할 수 있는 통합 허브로 재편했다. 조선소와 설계회사에서 활용하는 선체 구조 강도 계산 프로그램 ‘SeaTrust-HullScan’을 비롯해, 컨테이너 선사가 사용하는 임의항로 경감계수 계산 등 웹 기반 솔루션도 동일 플랫폼에서 이용할 수 있다.

김대헌 KR 부사장은 “이번 리뉴얼은 기술소프트웨어 접근성과 사용자 편의성을 높이고, 현장 의견을 기술 개발과 서비스 개선에 신속히 반영하기 위해 추진됐다”며 “SeaTrust Software Hub가 단순한 도구 제공 창고를 넘어 현장의 경험과 기술 지식이 축적·공유되는 디지털 지식 센터로 발전하길 기대한다”고 밝혔다.