사진=KB증권

KB증권이 2026년도 2분기 소비자 보호의 날 행사를 실시했다고 1일 밝혔다.

KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 소비자 보호의 날로 지정해 금융 소비자를 위한 투자 정보 및 금융 피해 예방을 위한 교육을 제공하며 금융 소비자의 권리 증진에 나서고 있다. 임직원의 소비자 보호 마인드 함양을 위한 다양한 콘텐츠를 제작하고 사내교육을 실시해 소비자 보호의 중요성을 강조하고 있다.

이번 소비자 보호의 날에는 최근 기승을 부리는 불법 리딩방 사기를 주제로 금융감독원 ‘불법 리딩방 관련 금융 소비자 주의사항’ 관련 자료를 참고해 교육 영상을 제작했다. 이 영상은 ▲불법 리딩방 사기의 주요 특징 ▲금융 소비자 유의 안내 ▲불법 리딩방 접근시 대응 요령 및 신고 등의 내용을 담고 있다.

KB증권 공식 유튜브 채널인 ‘깨비증권 마블TV’를 통해 누구든지 이 영상을 시청할 수 있다. KB증권은 앞으로도 금융 소비자를 위한 다양한 소비자 보호 관련 영상을 제작해 배포할 계획이다.

또한 임직원 대상으로 민원 예방 업무에 대한 사내 교육을 실시했다. 최근 민원 동향 및 민원 유형별 특이사항을 비롯해 민원의 접수 방법 및 응대 요령뿐만 아니라 민원 처리 절차, 방법 등 민원 업무 전반에 대해 안내해 금융 소비자 보호 인식을 강화할 수 있는 시간을 가졌다.

KB증권 강진두 대표이사는 “이번 소비자 보호의 날은 금융 소비자가 경각심을 갖고 유의해야 할 내용으로 교육 영상을 제작했고 임직원의 민원 예방 및 대응에 대한 인식을 제고하기 위해 사내교육을 실시했다”며 “앞으로도 지속적으로 금융 소비자의 권리 증진과 금융 소비자 보호에 앞장설 것”이라고 말했다.