NH농협생명이 오는 27일까지 온라인 고객패널을 모집한다고 17일 밝혔다.
만 18세 이상이면 누구나 농협생명 홈페이지·모바일 창구에서 신청할 수 있으며, 총 300명을 선발할 계획이다. 이 중 일부는 시니어 특화패널로 시니어 고객의 의견을 적극 반영할 예정이라는 것.
온라인 고객패널은 4월 30일부터 10월 30일까지 활동한다. 활동기간 동안 ▲보험상품 분석 ▲고객서비스 만족도 등 다양한 설문조사에 참여, 회당 NH포인트 8000원~1만원이 지급된다는 설명이다.
농협생명 측은 고객의 목소리를 반영한 상품과 서비스 개선을 통해 고객중심 경영을 더욱 강화해 나갈 것이라고 전했다.