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LG유플러스, DX혁신 통했다…지난해 고객 문의시간 1300만 분 아껴
LG유플러스가 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다고 8일 밝혔다.페인 포인트(pain point, 고객이 불편을 느끼는 지점) 발굴 체계를 고도화하고, 고객… [선명규 기자] - 2025-01-08
[CES 2025] SK텔레콤, AI 에이전트 ‘에스터’ 공개
SK텔레콤이 글로벌향 개인 AI 에이전트(Personal AI AgentPAA) 에스터를 CES 2025에서 선보이고, 구체적 서비스 실체를 공개하는 등 출시에 박차를 가한다고 8일 밝혔다.북미 시장을 타깃으로 서비스 준비 중인 에스터를 미국 현지에서 소개하는 건 처음이다. SKT… [선명규 기자] - 2025-01-08
[CES 2025] SK텔레콤, 혁신적 AI 기술·서비스 소개
SK텔레콤이 7일(현지 시각)부터 10일까지 나흘간 미국 라스베이거스에서 열리는 CES 2025에서 혁신적인 AI 기술과 서비스들을 선보인다고 밝혔다.SKT는 CES 2025 행사장(라스베이거스 컨벤션센터) 센트럴 홀에 위치한 SK그룹 전시관에서 SK의 AI DC(데이터센터) 관… [선명규 기자] - 2025-01-07
LG유플러스, ‘두드림 U+요술통장’으로 15년 동안 청소년 488명 지원
LG유플러스는 한국장애인재활협회와 두드림 U+요술통장을 통해 15년 동안 누적 488명의 장애가정 청소년들이 꿈을 실현할 수 있도록 기부와 멘토링 활동을 이어오고 있다고 7일 밝혔다.LG유플러스가 주최하고 한국장애인재활협회가 주관하는 두드림 U+요술통장은 2010… [선명규 기자] - 2025-01-07
KT, 1월 장기이용 고객 ‘초대드림’ 혜택 공개
KT가 새해를 맞아 1월 초대드림 혜택을 공개했다고 7일 밝혔다.KT 초대드림은 스포츠, 축제, 캠핑 등 특별한 문화 이벤트에 장기 고객을 초대하는 장기고객 우대 혜택이다.이번 1월 초대드림은 1월부터 3월 사이에 사용 가능한 모나 용평 1박 숙박권과 스키 반일 렌탈과 함께… [선명규 기자] - 2025-01-07
제네시스, GV60 부분변경 모델 디자인 공개
제네시스 브랜드(이하 제네시스)가 럭셔리 준중형 전기차 GV60 부분변경 모델(이하 GV60)의 내외장 디자인을 6일 공개했다.2021년 10월 출시된 GV60는 제네시스 최초의 전용 전기차로 역동적이고 미래지향적인 디자인에 강력한 성능과 최첨단 고급 사양을 갖춘 모델이다.… [선명규 기자] - 2025-01-07
딜라이브, 지방 소멸문제 다룬 ‘로컬임팩트 마을호텔’ 선봬
딜라이브가 인구감소시대에 맞춰 지방 소멸문제를 다룬 단편 다큐멘터리 프로그램을 선보였다고 7일 밝혔다.마을의 삶이 콘텐츠다라는 기획의도로 제작한 로컬임팩트 마을호텔은 지방 인구가 감소하는 현상을 마을호텔이라는 대안을 통해 오래된 도시가 숙박과 여행의 기능을… [선명규 기자] - 2025-01-07
[CES 2025] 삼성전자, 미래형 ‘Home AI’ 비전 제시
삼성전자가 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 전자 전시회 CES 2025 개막에 앞서 6일(현지 시간) 삼성 프레스 콘퍼런스를 개최했다고 7일 밝혔다.CES 2025 삼성 프레스 콘퍼런스는 라스베이거스에 위치한 만달레이 베이 호텔에서 전 세계 미디어와 거래선 등 1300여… [선명규 기자] - 2025-01-07
[CES 2025] LG전자, MS와 전략적 파트너십 발표…AI 전방위 협력
LG전자가 CES 2025 개막을 하루 앞둔 6일(현지시간) 미국 라스베이거스 만달레이베이 컨벤션센터에서 공감지능과 함께하는 일상의 라이프스 굿(Lifes Good 24/7 with Affectionate Intelligence)을 주제로 LG 월드 프리미어(LG WORLD PREMIERE)… [선명규 기자] - 2025-01-07
[신년사 풍향계] “위기 정면 돌파”…재계, 고유 DNA가 ‘혁신 열쇠’
역사 깊은 정체성이 돌파의 핵심강점 발굴하고 키워서 미래 대비총수들, 담백하고 결연하게 일성경제계 전반에 드리운 불확실성이 끝내 해소되지 못한 채 한 해가 저물었다. 새해가 밝았으나 여전히 가시거리는 확보되지 않았고 해법은 묘연하다. 불안한 국내 정세와 트럼프 당선… [선명규 기자] - 2025-01-07
기아, 봉고 출시 45주년 기념 ‘스마트 셀렉션’ 트림 출시
기아가 봉고 출시 45주년을 기념해 상품 경쟁력을 강화한 스마트 셀렉션 트림을 6일 출시한다고 밝혔다.스마트 셀렉션 트림은 고객 선호 사양을 기본 적용한 것이 특징이다.LPG 터보 1톤 스마트 셀렉션은 5단 자동변속기를 기본으로 탑재했으며, 중량 화물 적재 시에도 안정적… [선명규 기자] - 2025-01-06
삼성, ‘2025 삼성 명장’ 선정
삼성이 ▲제조 ▲설비 ▲품질 ▲인프라 ▲금형 ▲계측 ▲구매 등 핵심 기술분야 전문가들을 2025 삼성 명장으로 선발했다고 6일 밝혔다.올해 선정된 삼성 명장은 총 15명으로, 지난해에 이어 사상 최대 규모다. 계열사별로는 삼성전자 9명, 삼성디스플레이 2명, 삼성SDI 2명, 삼… [선명규 기자] - 2025-01-06
LG유플러스, 알뜰폰 위한 온라인 고객센터 ‘알닷케어’ 오픈
LG유플러스가 알뜰폰 고객의 이용 편의를 위해 온라인에서 가입 정보와 사용량 등을 손쉽게 확인할 수 있는 알닷케어를 오픈했다고 6일 밝혔다.LG유플러스 망을 임대해 알뜰폰 사업을 하고 있는 42개 파트너사의 통신 요금제를 이용 중인 고객이라면 누구나 알닷케어를 이용… [선명규 기자] - 2025-01-06
LS그룹 에식스솔루션즈, 2억 달러 규모 Pre-IPO 성공
지주사 LS의 미국 자회사 에식스솔루션즈가 Pre-IPO(상장 전 투자 유치)를 성공적으로 유치했다고 6일 밝혔다.이번 투자 유치는 미래에셋-KCGI컨소시엄이 제3자 배정 유상증자 형태로 발행한 주식을 투자자가 인수하는 방식으로 진행됐으며, 총 투자금액은 2억 달러(한화… [선명규 기자] - 2025-01-06
현대차그룹 제로원, CES 2025에서 스타트업 혁신 기술 소개
현대차그룹 오픈 이노베이션 플랫폼 제로원이 세계 최대 IT전시회 CES 2025에서 국내외 유망 스타트업의 혁신기술을 알린다고 5일 밝혔다.제로원은 현지시간 7일부터 10일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 CES 2025에서 제로원(ZER01NE) 부스를 마련해 현대차그룹이… [선명규 기자] - 2025-01-06
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