SK텔레콤이 인공지능(AI) 서비스인 ‘에이닷’에 최신 글로벌 AI 거대언어모델(LLM)을 도입하고 문자 보안 기능을 새롭게 추가하는 업그레이드를 실행했다고 25일 밝혔다.
먼저 SKT는 에이닷의 ‘검색’ 서비스에 글로벌 주요 거대언어모델(LLM)의 최신 AI 모델을 추가해 고객들이 한층 강화된 성능의 AI 에이전트를 경험할 수 있도록 했다.
새롭게 도입된 AI 모델은 SKT 자체 개발 LLM ‘A.X’의 최신 버전인 ‘A.X 4.0’과 오픈AI의 최신 고성능 AI 모델인 ‘GPT-5’ 시리즈(‘GPT-5’, ‘GPT-5 mini’, ‘GPT-5 nano’ 모델)다.
‘A.X 4.0’은 한국어와 한국 문화 이해도에서 우수한 성능을 자랑한다. 올해 7월 공표된 평가 결과에 따르면 ‘A.X 4.0’은 한국어 능력 평가 지표인 KMMLU에서 78.3점을 기록해 ‘GPT-4o’(72.5점)를 능가했으며, 한국어 및 한국 문화 벤치마크인 CLIcK에서도 83.5점을 획득하며 ‘GPT-4o’(80.2점)보다 높은 성능을 입증한 바 있다.
또한 ‘A.X 4.0’은 동일한 한국어 입력을 처리할 때 ‘GPT-4o’ 대비 약 1.5배 효율적인 토큰 사용이 가능하며, 최대 13만 1072토큰까지 한 번에 처리 가능하다. SKT는 에이닷에 한국어와 한국 문화에 대한 이해도를 높인 ‘A.X 4.0’을 탑재함으로써, 고객들에게 최적화된 한국형 AI 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
한편 SKT는 에이닷에 오픈AI의 최신 고성능 AI 모델인 ‘GPT-5’ 시리즈(‘GPT-5’, ‘GPT-5 mini’, ‘GPT-5 nano’ 모델)도 추가했다. ‘GPT-5’ 시리즈는 기존 모델 대비 복잡한 과제 처리와 추론 능력이 크게 강화됐으며, 환각 발생 가능성도 낮아졌다.
이번에 ‘A.X 4.0’과 ‘GPT-5’ 시리즈가 ‘검색’ 서비스에 추가되면서, 사용자들은 이들을 포함해 ‘클로드(Claude)’, ‘퍼플렉시티(Perplexity)’, ‘제미나이(Gemini)’, ‘라이너(Liner)’ 등 대표 글로벌 AI 모델의 최신 버전 총 19종을 자유롭게 활용할 수 있다.
SKT는 향후 고객들이 글로벌 최신 LLM을 보다 편리하게 활용할 수 있도록 서비스를 지속 확대해 나갈 계획이다.
이번 업그레이드에서 또 하나 눈에 띄는 것은 AI 전화 서비스인 ‘에이닷 전화’에 문자 보안 기능 ‘AI 메시지’가 새롭게 추가됐다는 점이다.
‘AI메시지’는 날로 증가하는 스팸, 피싱 등의 위협으로부터 고객들을 보호하기 위해 개발됐으며, AI 기술을 활용해 고객이 수신한 문자 중 스팸·피싱이 의심되는 문자에 사칭·사기·링크주의 라벨을 부착, 고객에게 위험을 경고한다.
스팸·피싱 의심 여부는 AI 모델이 에이닷 전화에 축적된 방대한 스팸·피싱 관련 데이터를 기반으로, ▲발신번호 ▲문자 내용 ▲포함된 링크(URL) 등 다양한 요소를 종합 분석해 판별한다.
‘사칭주의’는 가족·금융기관 등 신뢰받는 대상을 사칭하는 문자, ‘사기주의’는 대출·취업 등을 빌미로 연락을 유도하는 문자, ‘링크주의’는 악성 앱 설치나 개인정보 탈취 위험이 있는 링크가 포함된 문자에 각각 적용된다.
특히 사용자가 위험 링크가 포함돼 ‘링크주의’ 라벨이 붙은 문자를 클릭하면, 에이닷 전화는 기본 메시지 앱으로 이동하기 전 경고 팝업창을 띄워 사용자에게 위험을 한 번 더 안내한다.
또한 ‘주의할 메시지 숨기기’ 기능도 추가돼, 주의가 필요한 메시지가 앱 내에서 아예 표시되지 않도록 설정할 수도 있다.
SKT는 그동안 고객의 안전한 통화 보안을 위해 ▲스팸·보이스피싱 의심 번호 경고 ▲이용자 평가 정보 공유 ▲AI가 의심 번호로부터 걸려오는 전화를 자동 차단하는 ‘AI 안심차단’ 등 다양한 안심 기능을 제공해왔다.
SKT는 이번에 안심 기능이 더욱 강화된 ‘AI 메시지’ 출시로 고객들이 스팸, 피싱 우려 없이 문자 서비스를 더욱 안심하고 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
‘AI 메시지’는 안드로이드 운영 체제(이하 AOS)에서는 에이닷 전화 앱, iOS 운영 체제(이하 iOS)에서는 에이닷 앱 내 ‘전화’ 메뉴에서 사용할 수 있다. 기본 메시지 앱에서는 지원되지 않는다.
또한 ‘AI 메시지’는 ‘최근기록’ 탭의 ‘메시지 함께 보기’ 기능을 켠 후 나타나는 팝업을 통하거나(AOS), ‘설정’ 내 ‘AI 메시지’ 메뉴를 통해(iOS) 활성화할 수 있다. 서비스 이용을 위해서는 약관 동의가 필요하다.
김용훈 SKT 에이닷사업부장은 “에이닷에 최신 AI 모델을 적용하고 문자 보안 기능을 새롭게 더해, 고객들이 최신 AI 모델을 더욱 편리하게 활용함과 동시에 AI 기술을 기반으로 안심하고 서비스를 이용할 수 있게 했다”며 “앞으로도 에이닷이 고객의 일상을 지키는 든든한 AI 동반자가 될 수 있도록 지속 고도화하겠다”고 밝혔다.
