부산경제진흥원이 경기 침체 속 경영 부담이 커진 중소기업과 소상공인을 지원하기 위해 ‘현장 중심 행정’ 강화에 나섰다. 정책 전달의 속도와 체감도를 높이기 위해 직접 현장을 찾는 방식으로 지원 체계를 전환하고 있다.
진흥원은 올해 처음으로 ‘찾아가는 지원사업 설명회’를 운영해 청년, 기업, 소상공인을 대상으로 맞춤형 정책 안내와 현장 상담을 병행했다고 24일 밝혔다. 고유가·고금리 등 대내외 경제 불확실성이 확대되는 상황에서 정책 정보의 적시 전달이 중요하다는 판단에 따른 것이다.
이번 설명회는 지난 3월 4일 청년 상공인을 시작으로, 11일 동부산(한국폴리텍대학), 18일 서부산 녹산산단 등 주요 거점을 순차적으로 방문해 진행됐다. 총 200여 명의 기업 관계자와 청년 창업자가 참여해 정책 정보를 공유받았다.
현장에서는 정책자금, 이차보전, 수출 지원 등 진흥원의 핵심 사업을 중심으로 설명이 이뤄졌다. 특히 일방적 안내에 그치지 않고 즉석 맞춤형 상담과 소규모 그룹 상담을 병행해 참가자 편의를 높였다. 정보 접근성이 낮은 영세 소상공인과 중소기업의 정책 참여 기회를 넓혔다는 평가다.
설명회 과정에서 접수된 다양한 현장 의견도 눈길을 끌었다. 온라인 플랫폼 입점 지원, 통근버스 노선 확대, 고용우수기업 선정 기준 등 실질적인 경영 애로사항이 다수 제기됐다. 진흥원은 이를 향후 정책 수립과 사업 개선에 적극 반영할 계획이다.
한 수출업체 관계자는 “바우처 지원 등 놓치기 쉬운 정보를 현장에서 상세히 안내받을 수 있어 큰 도움이 됐다”고 말했다.
소상공인을 대상으로 한 별도 설명회도 병행되고 있다. 지난 2월 12일 중구를 시작으로 3월 23일 연제구까지 14개 구·군을 순회하며 약 400명이 참여했다. 현장 그룹 상담을 통해 개별 애로사항을 청취하고 해결 방안을 제시하는 방식으로 운영됐다.
진흥원은 3월 25일 사상구(부산도서관), 27일 서구(서구청), 4월 1일 금정구(금정구청) 방문을 끝으로 설명회를 마무리할 예정이다.
송복철 원장은 “중동 정세에 따른 고유가와 수출 여건 악화로 경제 불확실성이 커지면서 현장의 어려움도 가중되고 있다”며 “찾아가는 설명회를 통해 지역 기업과 소상공인에 실질적인 도움이 되는 지원을 이어가겠다”고 밝혔다.
