사진=우리카드

우리카드가 금융 소비자 보호 체계를 더욱 고도화하기 위해 이사회 내 전담 소위원회인 금융소비자보호위원회를 신설하며 소비자 보호 중심 경영을 강화한다고 26일 밝혔다.

신설된 금융소비자보호위원회는 소비자 보호 관련 최고 수준 의사결정기구로, 이사회 내 독립적인 소위원회 형태로 운영된다. 소비자 보호 관련 주요 정책과 전략을 심의해 의결한다. 기존의 내부통제 중심 관리 체계를 넘어 이사회 차원의 직접적인 관리·감독 구조를 구축했다고 설명했다.

위원회는 3명의 사외이사로 구성했다. 전 한국금융소비자보호재단 이사장 출신 전문가를 의장으로 선임했다. 소비자 보호 정책 수립 및 의사결정 과정에서 외부 시각을 적극적으로 반영하는 구조를 갖췄다.

금융소비자보호위원회의 핵심 역할은 ▲금융 소비자 보호 및 소비자 위험 예방을 위한 정책·전략 수립 ▲소비자 보호 관련 경영전략 심의 ▲내부통제위원회 등 관련 기구의 보고 사항 점검 등이다. 단순 사후적 민원 대응을 넘어 사전 예방 중심의 소비자 보호 관리 체계를 구축할 것으로 기대하고 있다.

우리카드 관계자는 “금융 소비자 보호는 단순한 규제 대응을 넘어 기업의 지속가능성과 직결되는 핵심 가치”라며 “이사회 중심의 거버넌스를 통해 소비자 신뢰를 제고하고 조직 내 소비자 보호 문화를 더욱 공고히 할 것”이라고 말했다.