서울 용산역 ‘광주전남 비즈니스 라운지’에 대한 이용자들의 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.

광주·전남 비즈니스라운지 이용에 대한 전반적인 만족도를 묻는 질문에서 이용자들은 매우 ‘만족 51.1%’, ‘만족 43.6%’, ‘불만 5.3%’ 등의 순으로 응답했다.

이용목적에 대해서는 주로 ‘바이어와 미팅( 37.5%)’, ‘단순사무목적(15.2%)’ 등 순이였다.

라운지 편의서비스 및 직원서비스에 대해서도 ‘매우 만족 61.7%’,  ‘만족 37.2%’, ‘불만족 1.1%’ 등의 순으로 응답하였고, 라운지 접근성 및 이용절차에 대해서는 ‘매우 간편 47,9%’, ‘간편 46.8%’, ‘불편 5.3%’라고 응답하여 이용자들의 만족도가 높은 것으로 조사됐다.

광주·전남비즈니스라운지에서는 현재 광주전남 중소기업 60여 개사의 우수제품을 전시 중에 있는데, 향후 제품전시 의사를 묻는 질문에 대해 ‘전시할 의사가 있다’고 응답한 이용자는 40.4%로 나타났다.”

라운지를 활용하여 실질적으로 ‘비즈니스 계약을 체결한 이용자’는 6.3%, ‘현재 계약체결 진행중인 이용자’도 29.2%에 달한 것으로 조사됐다.

이용자들이 라운지를 이용하게 된 경로에 대해서는 ‘홍보공문(25.0%)’, ‘지인 소개(23.0%)’, ‘홈페이지(18.0%)’ 등의 순으로 응답하였고, 라운지를 이용하는 요일은 ‘금요일(25.0%)’과 ‘화요일(23.1%)’이 가장 많았고, 이용시간대는 주로 ‘오후 2시∼5시(45.9%)’ 사이인 것으로 나타났다.

광주상의 관계자는 "이번 조사결과를 바탕으로 라운지 이용률을 제고하기 위해 광주·전남 각 기관 및 기업체를 대상으로 적극적인 홍보방안을 모색하고, 라운지 내 전시공간을 광주·전남을 대표하는 특산물로 업그레이드 해나가 겠다"며 "광주전남지역에서 개최되고 있는 대규모 이벤트나 행사 홍보 장소로서의 역할증진을 위해 꾸준히 노력해 나갈 것이다"고 밝혔다.