수원시(시장 염태영)가 시민에게 더 나은 민원행정 서비스를 제공하기 위해 민원행정 개선 우수사례 발굴에 나섰다.

시는 지난 9일『2014년 민원행정개선 우수사례 경진대회』를 개최하고 민원행정 개선 사례에 대해 발표하는 시간을 가졌다.

시는 이번 우수사례 발굴을 위해 지난달 7일부터 21일까지 15일간 시 산하 전 부서에 대해 민원행정 개선 사례를 접수하고 사전 심사를 실시해 우수사례를 선정했다.

시는 이날 발표 된 우수사례 14건에 대해 창의성, 난이도, 효율성, 확산 가능성, 발표의 완성도, 청중의 호응도 등을 기준으로 최종 심사를 실시하고 고득점을 받은 7개의 사례를 최종 우수사례로 선정했다.

최우수 사례로는 정보통신과의 ‘전국 최초 인터넷 연계처리를 통한 수원시 홈페이지 원클릭 포털서비스’가 선정됐다. 우수에는 여성정책과의 ‘우먼하우스케어 방범서비스’ 사업과 장애인복지과의 ‘장애인 복지카드 등 one-stop 우편 교부’ 등 2건이 선정됐다.

장려에는 토지정보과의 ‘범죄 등 취약지역 안전 불빛 밝히기’사업, 365민원담당관의 ‘시민이 행복한 휴먼 북카페 민원실 운영’, 사회복지과의 ‘동 주민복지협의체 운영’과 교육청소년과의 ‘남창초등학교 아토피 특성화 학교 운영’등 5건이 선정됐다

시는 최종 우수사례로 선정된 7건의 부서와 공무원에게 시상하고 우수사례를 경기도에 추천해 평가를 받을 예정이다.

시 관계자는 “변화하는 행정환경 수요에 부흥하고 맞춤형 민원행정 서비스 제공을 위해 매년 민원행정개선 우수사례 경진대회를 개최해 우수사례 발굴에 적극 노력하겠다”고 말했다.

(CNB=이병곤 기자)