농협은행 경기영업본부(본부장 이대훈)는 20일 관내 222개 영업점 직원들의 민원 예방 의식을 제고하고 민원 감축을 위한 민원예방 실천 결의대회 및 서약식을 가졌다.   

민원예방 8대 실천과제인 불완전판매 근절, 고객 업무 신속.정확 처리,고객정보보호, 친절응대 및 고객만족, 전자금융사기 예방 등의 서약을 통해 더 가깝고 더 건강한 NH농협은행 구현을 위해 최선을 다할 것을 결의했다. 

이대훈 본부장은“오늘 실천결의대회 및 서약식을 계기로 각종 민원 발생을 예방하고 고객만족경영을 이끌어내겠다며 앞으로도 농협은행을 거래하는 고객들로부터 언제나 신뢰받는 은행이 되도록 노력해 나가겠다”고 말했다.

(CNB=이병곤 기자)