▲JD 파워 2015년 세탁·주방가전 소비자 만족도 평가에서 1위를 차지한 삼성 드럼세탁기(왼쪽 위)과 삼성 전자동세탁기(오른쪽 위), 삼성 의류건조기(왼쪽 아래), 삼성 프렌치도어 냉장고 셰프컬렉션(오른쪽 아래)(사진 제공: 삼성전자)
‘JD 파워’는 지난 16일(미국 현지 시간) 총 11개 세탁·주방가전 부문의 소비자 만족도 조사 결과를 공개하면서 삼성전자가 ▲드럼세탁기 ▲전자동세탁기 ▲의류건조기 ▲프렌치도어 냉장고 등 총 4개 부문에서 1위를 차지했다고 밝혔다.
‘JD 파워’는 1년에 한 번 최근 2년간 가전 제품을 구입한 소비자를 대상으로 각 제품별 ▲사용성 ▲다양한 기능 ▲성능 ▲가격 ▲디자인 ▲서비스 등 총 6개 요소의 만족도를 평가해서 공개한다.
삼성전자 드럼세탁기는 전체 평균 점수인 827점을 크게 웃도는 846점을 획득하며 2년 연속 1위를 차지했고, 전자동세탁기도 평균 점수인 811점을 압도하는 836점의 높은 점수로 총 9개 브랜드 중 1위에 선정됐다.
의류건조기 역시 평균 점수보다 24점 높은 849점으로 총10개 브랜드 중 1위로 선정됐으며, 냉장고는 프렌치도어 부문 평가에서 평균 점수인 820점보다 21점, 2위보다는 13점이나 높은 841점을 받으며 총 10개 브랜드 중 1위를 차지했다.
JD 파워는 “삼성전자 세탁ㆍ주방가전 제품은 스타일과 제품 외관에서도 높은 만족도를 보였다”고 설명했다.