(사진=우리은행)
우리은행이 모바일 뱅킹 ‘우리WON뱅킹’의 편의성 향상을 위해 VOC(고객의 소리)·설문조사·앱 리뷰 등 고객의 의견을 적극 반영해 개선했다고 18일 밝혔다.
이번에 새롭게 개선된 주요기능은 ▲수취인 연락처 이체 기능 신설 ▲신분증 촬영인식 기능 개선 ▲WON뱅킹 내 상품몰 개편 등이다.
우리은행 측은 다양한 채널을 통해 고객들의 의견을 수용해 우리WON뱅킹 이용 편의성을 높였다며 앞으로도 고도화를 위해 고객의 다양한 의견을 항상 경청하고 이를 반영해 나가겠다고 덧붙였다.
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