수협은행이 지난 13일 공식 유튜브 채널에 공개한 ‘세대공감 프로젝트 2’. (사진=수협은행)

Sh수협은행이 27일 온택트를 통한 고객소통 강화차원에서 문화예술 크리에이팅 전문기업 디노마드와 손잡는다고 밝혔다.

온택트(on-tact) 마케팅은 코로나19 팬데믹으로 생활속 거리두기가 장기화되면서 등장한 신조어로 온라인을 통해 더욱 밀접하게 고객과 소통하는 방식을 말한다.

수협은행은 한 차원 높은 가치창출과 고객소통을 위해 유튜브 등 각종 SNS 채널을 활용한 온택트 마케팅의 범위를 금융서비스, 브랜드홍보 뿐만 아니라 문화예술 분야까지 확장키로 했다.

특히 임직원을 대상으로 ‘Sh크리에이터(유튜버)’도 공모해 콘텐츠 제작에 필요한 교육과정을 제공하고, 직원 스스로 자신의 끼를 발휘해 개성있고 재미있는 콘텐츠를 직접 제작할 수 있도록 적극 지원할 계획이다.

이를 위해 수협은행은 ‘디노마드’와 온라인 마케팅 전반에 대한 운영계약을 체결할 예정이라는 것.

은행 측은 코로나가 장기화되면서 집콕생활에 지친 많은 분들에게 온라인을 통한 위로와 작은 즐거움을 선물해 드리기 위해 다양한 콘텐츠를 제공하겠다며 수협은행의 공식 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등 SNS 채널이 랜선 힐링채널로 더 가까이 다가가길 기대한다고 덧붙였다.