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DB손해보험, ‘TM보험 가입 디지털 미러링’ 혁신금융서비스 지정

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cnbnews 이성호기자 |  2021.07.23 09:58:00

(자료=DB손해보험)

DB손해보험은 ‘TM보험 가입 디지털 미러링 서비스’가 2021년 금융위원회 금융규제 샌드박스 혁신금융서비스에 지정됐다고 23일 밝혔다.

‘TM보험 가입 디지털 미러링’은 소비자와 보험모집인이 통화중인 상태에서 미러링 기술을 활용해 디지털 전자문서를 실시간 상호 연결해 주는 서비스로, 중간에 소비자가 질문을 했을때에도 바로 보험모집인의 응대가 가능하다는 설명이다.

고객은 미러링 서비스를 통해 모바일 화면에서 눈으로 상품 내용에 대해 상세하게 확인할 수 있고, 보험모집인의 설명까지도 함께 들을 수 있게 되며 내년 2월 서비스를 정식 오픈할 예정이라는 것. 

DB손해보험 TM총괄인 신사업부문 박제광 부사장은 “디지털 미러링 기술을 통해 전화로 보험을 가입하는 고객이 보험상품의 중요한 내용을 더 잘 이해할 수 있게 돼 완전판매 및 보험계약 유지율 개선을 기대하고 있다”고 말했다.

 


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