지난달 부산시가 보도자료를 내고 동백전 결제가 가능한 배달앱 ‘동백통’ 출시를 내년 1월로 정하며 9월 시범운영에 나선다고 발표한 가운데 부산시의회가 개통 연기에 대한 사과를 촉구했다.

부산시의회는 산하 기획재경위원회가 6일 성명서를 내고 부산시에 “시민과 약속한 동백통 서비스 개통 시기를 수차례 지키지 못한 것에 대한 사과와 해명을 해야 한다”고 촉구했다.

앞서 시는 지난해 3월 ‘동백통 사업계획’ 발표를 시작으로 그해 10월 8억 3000만원을 들여 시스템 구축에 돌입했다.

지난달 말부터 연제구 권역에 한정해 동백통 시범운영에 돌입했으나 첫날부터 주문오류 등이 곳곳에서 발생하며 앱이 제대로 작동하지 못했다는 지적이 제기됐다.

아울러 시가 당초 계획했던 동백통 서비스 개통 시기는 올해 6월 말이었으나 시에서 올해 9월 말로 개통 시기를 한 차례 연기했다가 다시금 내년 1월로 2차례 연기한 것이다.

기획재경위는 성명을 통해 “사업을 수행하는 부산경제진흥원은 동백통 2차 사업자의 당초 입찰내용과 다른 요구사항을 시의 승인절차 없이 사업계획 변경 보고를 했다. 또 시는 이러한 사항을 올 하반기 사업계획보고 당시 시의회에 보고하지 않았다”며 “변경 내용을 살펴보면 결코 사소한 기술적인 내용이 아닌 것으로 확인된다. ‘네이버에서 KT로 클라우드 변경’ ‘KB에서 부산은행으로 결제수단 변경’ 등 공유재산의 공공성, 사업의 활성화, 시스템의 안정적 정착에 밀접한 영향을 미치는 것으로 확인된다”고 지적했다.

그러면서 “시는 사업계획 변경 과정에서 절차상 문제가 없었는지, 부당함이 없이 공정했는지, 이런 계획 변경이 시스템 장애의 원인으로 작용한 것은 아닌지 등에 대해 반드시 해명해야 한다. 또 이에 대한 책임이 있다면 상응하는 조치가 있어야 한다”며 “시는 동백통이 각종 정책과 연계해 소비자들에 착한 소비 플랫폼으로 ‘탄탄하게 가기 위한 시간’을 갖겠다고 했다. 테스트도 중요하고 홍보도 중요하지만 이보다 더 중요한 것은 근본적인 문제점을 찾고 이에 대한 책임을 묻는 엄격함을 통해 부산시 정책의 신뢰를 얻는 것”이라고 강조했다.