(사진=KB국민은행)

KB국민은행은 컨슈머인사이트가 발표한 ‘2023년 상반기 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감만족률’에서 ‘KB Liiv M(이하 KB리브모바일)’이 1위를 차지했다고 23일 밝혔다.

컨슈머인사이트는 매 반기별 이동통신 기획 조사를 실시하고 있으며, 이번의 경우 14세 이상 휴대폰 이용자 3만4651명을 대상으로 진행됐다는 것.

조사 결과 알뜰폰 이용자 체감 만족률은 64%로 이통 3사 평균 55%를 앞지른 가운데 전체 만족률 1위는 KB리브모바일로 나타났다. KB리브모바일의 만족률은 77%로 전체 브랜드에서 유일한 70%대를 기록하며 2위 브랜드와도 10%p 이상의 차이를 보였다는 설명이다.

지난 2021년 하반기 조사에서 처음으로 1위에 올라선 KB리브모바일은 올해 상반기까지 2년동안 4회 연속 이용자 만족률 1위를 기록하고 있다고 덧붙였다.