영월군청 전경. (사진=영월군 제공)

(CNB뉴스=정건웅 기자) 영월군은 다가올 7월 1일 조직개편 시기에 맞춰 지난 20여 년간 유지했던 행정 전화번호 체계를 전면 개편할 예정이라고 밝혔다. 

그동안 영월군은 직원 개인에게 고유 행정번호를 부여 했으나, 이는 조직개편과 인사이동 시 담당자가 변경되면 전화번호도 함께 변경되어 현 담당자에게 바로 연결되지 않아 전화를 여러 번 전환하거나 민원인에게 혼란을 주는 등 불편을 겪어야 했다.

이에 영월군은 담당업무 고정 행정 전화번호 체계로 부서별 행정 전화번호의 통일성을 고려하여 개편 작업에 박차를 가하고 있다. 행정 전화가 변경됨에 따라 인사이동 후 업무 담당 직원에게 바로 연결되어 대민 행정서비스의 효율성 극대화될 뿐만 아니라 개인정보가 보호되는 등 악성 민원인으로부터 공무원을 보호할 것으로 예상한다.

영월군 관계자는 "이번 행정 전화번호 전면 개편을 통해 대민 행정서비스 업무를 위한 효율성 극대화 및 민원인들의 불편을 해소하는 개편이 될 것이다."라고 전했다.