나비엔 콘덴싱 ON AI 제품 (사진=경동나비엔)

경동나비엔이 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’에서 가스보일러 부문 1위로 선정됐다고 7일 밝혔다.

한국생산성본부(KPC)가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI)’는 고객의 기대와 실제 사용 경험의 차이를 분석해 만족도 수준을 결정하는 모델이다. 올해부터 가스보일러 부문이 신설되었으며, 경동나비엔이 신설 부문 첫 1위로 뽑혔다.

경동나비엔은 1988년 친환경·고효율의 콘덴싱보일러를 개발하며 난방 분야의 발전을 이끌어왔다. 2022년엔 온수 기능이 대폭 강화된 보일러 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’로 보일러의 패러다임을 ‘난방’에서 ‘온수’로 바꿨다.

또 보일러에 AI 기술도 접목했다. 대표적인 기능은 ‘빠른온수 스마트운전’으로, AI가 최근 7일 동안 사용자의 생활패턴을 분석해 온수 주사용 시간에 미리 온수를 준비한 뒤 공급한다.