(사진=쿠팡)

쿠팡이 개인정보 유출 사태와 관련해 고객 신뢰 복원을 위해 1조 6850억원 규모의 고객 보상안을 마련했다고 29일 밝혔다.

쿠팡은 보상 계획에 따라 와우·일반·탈퇴 고객 등 3370만명에게 1인당 5만원의 보상금을 내달 15일부터 순차적으로 지급할 방침이다.

보상안은 1인당 5만원 규모로, 쿠팡 전체 상품과 쿠팡이츠·트래블·알럭스 구매 이용권 형태로 지급된다. 지난 11월 말 개인정보 유출 통지를 받은 3370만 계정의 이용자가 대상이다.

항목별로 쿠팡 전 상품, 쿠팡이츠, 쿠팡트래블 상품, 알럭스 상품 등 고객당 5만원 상당의 1회 사용이 가능한 4가지 구매 이용권 형태로 지급하며, 쿠팡은 대상자에게 문자를 통해 구매이용권 사용을 순차적으로 안내할 예정이다.

이는 다음 달 15일부터 쿠팡 앱에서 순차적으로 확인 가능하며, 상품을 구매 시 적용하면 된다. 자세한 사항은 별도 공지될 예정이다.

해롤드 로저스 한국 쿠팡 임시대표는 “이번 사태를 계기로 쿠팡은 가슴 깊숙이 고객 중심주의를 실천, 책임을 끝까지 다해 고객이 신뢰하는 기업으로 거듭나겠다”며 “고객 여러분께 다시 한번 깊이 사과드린다”고 전했다.