KB증권 박정림 대표(왼쪽)와 김성현 대표가 여의도 본사에서 소비자보호 실천 결의 선포식을 비대면 화상회의로 진행하며 기념사진을 촬영하고 있다. (사진=KB증권)

KB증권이 금융소비자보호법 시행에 따라 전 임직원의 소비자보호 실천 의지를 다지기 위해 27일 ‘소비자보호 실천 결의 행사’를 화상회의 시스템으로 실시했다고 28일 밝혔다.

KB증권은 ‘소비자보호 실천 결의 행사’에서 금융소비자보호법 시행 원년을 맞아 ‘금융소비자 보호’가 핵심 가치임을 인식하고, 금융소비자의 권익과 자산 보호를 위해 △고객의 입장과 이익을 최우선으로 고려해 판단하고 행동 △금융투자상품과 서비스에 대한 정보를 명확하고 투명하게 제공 △고객 권익 보호를 위해 관련 법규 철저하게 준수하고 개인정보는 안전하게 보호 △고객을 공정하게 대하고 불편/불만 사항 적극 개선 △정직하고 성실한 자세로 업무 수행 등을 약속하고 반드시 실천할 것을 다짐했다.

매 분기 첫 영업일을 전사 ‘소비자보호의 날’로 지정하고 해당일 및 기간 동안 다양한 소비자 보호 관련 콘텐츠와 교육자료를 제공해 직원들의 소비자보호 마인드를 함양할 예정이다.

또 KB증권은 임직원이 소비자 보호에 대한 중요성을 인식하고 내재화할 수 있도록 금융소비자 보호를 위해 다양한 활동을 수행함으로 ESG 중심의 사회적 책임, 고객 신뢰 재고로 지속가능경영 기반을 다져나가겠다고 설명했다.

KB증권 박정림 사장은 “이번 행사를 통해 소비자 보호 실천 의지를 소비자들에게 약속한 만큼 소비자보호의 날을 매 분기 운영해 소비자 보호에 만전을 기하겠다”고 말했다. KB증권 김성현 사장은 “금융소비자보호법 시행에 따라 변화되는 금융투자상품 판매 및 업무 절차를 철저히 준수해 소비자의 권익 보호에 앞장서겠다”고 전했다.