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건보공단 부울경본부 “내년부터 지사 창구수납 비대면 전환”

지사 방문고객은 민원실에 있는 키오스크 셀프 납부 가능

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cnbnews 손민지기자 |  2021.12.27 17:07:35

4대보험료 납부방법. (사진=건보공단 부울경본부 제공)

국민건강보험공단 부산울산경남지역본부는 그동안 공단이 4대 사회보험료를 각 지사 민원실 창구에서 직접 수납했으나, 오는 1월 1일부터 인터넷 등 비대면 납부로 전환한다고 27일 밝혔다.

코로나19 등으로 비대면을 선호하는 사회 환경 변화와 공단의 지속적인 수납채널 확대로 상시 보험료 납부가 가능함에 따라 지사 방문 고객이 지속적으로 감소해 보험료를 직접 수납하는 업무개편이 요구됐다.

공단은 지난 11월부터 전국 25개 지사를 대상으로 창구수납을 비대면 납부로 전환하기 위한 시범사업을 추진했다. 그 결과, 모든 지사 민원실에 무인수납기 키오스크를 확대 설치하는 등 비대면 납부서비스 기반 마련에 따라 공단에서 보험료를 직접 수납하지 않기로 했다.

4대 사회보험료는 자동이체, 인터넷(공단 홈페이지, 사회보험통합징수포털, 지로), 모바일(The건강보험, 지로), 가상계좌, 금융기관 등에서 납부해야 한다. 다만, 공단에 방문해 납부하고자 하는 경우 지사 민원실에 설치한 키오스크를 이용하면 된다.

공단 김선옥 징수상임이사는 “4대 사회보험료 디지털 고지·납부를 위한 원스톱(One-Stop) 서비스 추진 등 지속적인 제도개선으로 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

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