임재성 홈앤쇼핑 라이브커머스 실장. (사진=홈앤쇼핑 제공)

홈앤쇼핑은 라이브커머스 채널 ‘팡라이브’가 최근 누적 방송 수 1000회를 돌파해 이를 기념하는 특집전을 진행한다고 30일 밝혔다.

팡라이브 특집전 ‘팡라이브 1천회 돌파, 팡파레~’ 행사는 7월 4일부터 7월 11일까지 진행되며, ‘2022 타임캡슐 슈퍼콘서트 입장권’, ‘백미당 아이스크림’, ‘납작 복숭아’, ‘폴로 티셔츠’ 등 상품들을 판매한다. 이 기간에는 역대 최저가 할인 찬스 등 고객 감사 특집 조건으로 운영 예정이다.

팡라이브는 지난 2020년 11월 사업을 시작해 현재 누적 시청 수 700만 이상을 기록 중이다. 특히 올해 들어서 전년 대비 주문금액이 550%, 시청자수는 400% 가량 신장하며 고성장을 이어가고 있다. 방송 효율을 가늠하는 방송 당 주문금액은 전년대비 2000만원 가량 상승하였다.

홈앤쇼핑은 이 같은 효과가 쌍방향 소통에 집중했기 때문이라고 분석했다. 실제 방송 중 고객들과 소통을 강화하기 위해 방송 중 퀴즈쇼를 진행하고 실시간 고객 전화연결 등을 통해 참여하는 재미를 전달했다는 설명이다.

뿐만 아니라 라이브커머스만의 강점을 살리고자 현장 방송을 대폭 강화하며 소비자들에게 상품과 서비스를 직간접적으로 체험시키려 노력하고 있다. 제주도 등 지역 출장 방송을 넘어 5월에는 캠핑장, 6월에는 풀빌라에서 각각 캠핑과 바캉스라는 테마로 1DAY 현장 방송을 진행해 완판을 달성한 바 있다.

홈앤쇼핑 라이브커머스 관계자는 “팡라이브를 1000회까지 함께 소통하고 참여해주신 고객분들께 진심으로 감사드린다”며 “선보이고 싶은 재미있고 특별한 방송과 상품이 준비되어 있으니 앞으로도 많은 관심과 참여 부탁드린다”고 말했다.