코웨이가 자가관리 고객들을 위해 무상으로 코웨이 케어서비스 전문가의 방문 관리를 받을 수 있는 ‘무상 코디방문 케어서비스’를 운영한다고 17일 밝혔다.
이 서비스는 자가관리 고객 중 직접 관리가 어렵거나 전문적인 케어서비스를 필요로 하는 니즈로 인해 마련됐다.
해당 서비스는 코웨이 정수기와 공기청정기, 비데, 연수기 제품을 임대해 사용 중인 자가관리 고객을 대상으로 임대 계약 기간 동안 2회 무상 제공한다.
코웨이 서비스 전문가인 코디가 방문해 전문 도구를 활용하여 맞춤 관리 서비스를 제공한다. 각 제품별로 ▲정수기 필터, 유로 모듈 교체 및 살균 서비스 ▲공기청정기 필터 교체 및 내외부 세척 관리 서비스 ▲비데 필터 교체 및 노즐 관리 서비스 ▲연수기 필터 교체 및 재생 관리 서비스 등을 지원한다.
또한 정수기 임대 고객에게 추가로 토탈케어 서비스도 제공한다. 해당 서비스는 정수기 제품 내부에 물이 흐르는 부품(△얼음트레이 △이너탱크 △입수파이프 △유로관 △추출부 등)을 모두 교체하고 탱크 살균도 해준다. 토탈케어서비스는 정수기 설치 후 36개월 이상 지난 고객을 대상으로 임대 계약 기간 내 1회 무상 제공한다.