배달의민족 로고 (사진=우아한형제들)

배달의민족 운영사 우아한형제들이 같은 가게의 반복적인 노출을 없애고 원하는 가게를 빠르게 찾을 수 있도록 사용자인터페이스(UI)를 개편한다고 31일 밝혔다.

현재 ‘음식배달(배민 자체배달)’, ‘가게배달(대행업체 배달)’ 등으로 나뉜 이용 경로를 ‘음식배달’ 탭 하나로 통합하는 작업이 시작된다.

여러 개 노출되던 동일 가게가 하나의 가게로 통합되면, 소비자는 배달 방식을 구분해 일일이 찾아 비교하지 않아도 된다. 알뜰배달, 한집배달, 가게배달, 포장·방문 등을 한 번에 확인 가능하다. 업주도 가게 및 메뉴 정보 설정, 리뷰 대응, 정산 등 모든 관리 행위를 중복 수행할 필요 없이 하나의 가게 정보만 관리하면 된다.

업주가 정액제 요금을 고정적으로 지출했던 울트라콜도 지역별로 순차 종료할 예정이다. 울트라콜은 정해진 고정 비용을 내면 업주가 원하는 지역에 ‘깃발’을 꽂고 해당 지역 고객에게 배달 서비스를 제공하는 서비스다.

김범석 우아한형제들 대표는 “우리의 미션은 고객이 최소한의 터치로 주문할 수 있게 만드는 것, 주문 절차 간소화”라며 “필요한 것을 즉시 배달받을 수 있는 플랫폼으로서 고객 주문 경험을 편리하고 저렴하게 제공해 2025년에는 배민을 다시 성장의 궤도에 올려놓겠다”고 말했다.