11일 김병환 금융위원장(왼쪽)과 박형준 부산시장이 종로구 정부서울청사에서 업무협약을 체결하고 기념촬영을 하고 있다.(사진=부산시 제공)

부산시가 11일 지역 주민이 현장에서 보다 쉽게 금융과 복지 서비스를 통합적으로 지원받을 수 있도록 금융위원회와 ‘금융·복지 복합지원 강화를 위한 협업체계 구축’ 업무협약을 체결하고, 광역지자체 최초로 시범사업을 추진한다고 밝혔다.

이번 협약은 금융·복지 복합지원 업무 전반에 대한 협력을 통해 취약계층에게 실질적이고 효율적인 제도적 지원이 이뤄질 수 있도록 협업체계를 구축하는 것을 목표로 마련됐다. 협약식은 이날 오후 2시, 금융위원회 대회의실에서 박형준 부산시장과 김병환 금융위원장, 이재연 서민금융진흥원장 등이 참석한 가운데 진행됐다.

이번 업무협약을 통해 부산시와 금융위원회는 복합지원을 보다 실효성 있게 운영하기 위해 ‘찾아가는 복합지원’, ‘집중 현장 교육’, ‘지역 맞춤형 정책 홍보’ 등 세 가지 사업을 중심으로 상호 협력하게 된다.

우선, 부산시는 관내 취약계층을 대상으로 사업 안내와 금융 서비스 지원 필요 여부를 조사해 금융위원회에 전달하며, 금융위원회(서민금융진흥원)는 이를 바탕으로 맞춤형 금융 상담과 휴면예금 찾아주기 등 현장 중심의 서비스를 제공하게 된다.

특히 ‘찾아가는 복합지원’ 서비스는 복지·금융 관련 기관을 직접 방문하기 어려운 시민들을 위해 시와 금융위원회가 구·군을 찾아가 서민금융, 채무조정, 복지상담 등을 한자리에서 제공하는 방식으로 운영된다. 여기에 장기간 찾아가지 않은 채 방치된 예금을 확인해 돌려주는 ‘휴면예금 찾아주기’ 사업도 병행 추진된다.

‘집중 현장 교육’도 함께 진행된다. 부산시 행정복지센터와 서민금융통합지원센터 간의 원활한 연계를 위해 양 기관은 서로 상대 기관을 직접 방문해 상담직원을 대상으로 실무 중심의 교육을 실시, 통합 지원 서비스의 질을 높일 계획이다.

또한 시민들에게 정책 내용을 보다 쉽게 알리기 위한 홍보 활동도 강화된다. 시는 지역 내 다양한 자원을 활용해 시민 눈높이에 맞춘 맞춤형 금융·복지 복합지원 정책을 널리 알릴 예정이다.

박형준 시장은 “취약계층은 경제적 어려움으로 인해 질병, 불안정한 주거, 실업, 신용불량 등의 문제가 복합적으로 얽혀 있어 무엇보다 통합적인 지원이 절실하다”며 “이번 협약을 통해 금융과 복지 상담이 함께 제공됨으로써 부산 시민들이 보다 신속하고 적절한 도움을 받을 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 이어 “금융·복지 복합지원이 현장에서 실질적인 효과를 거둘 수 있도록 시 차원에서 각별한 관심과 노력을 기울이겠다”고 강조했다.