백지연 씨 (사진=GS리테일)

GS리테일이 백지연 씨와 고객경험(CX) 고문 위촉 계약을 체결했으며, 곧 공식 활동을 시작한다고 15일 밝혔다.

백지연 씨는 GS리테일 전사 고문으로서 ▲고객 신뢰 기반의 기업 가치 강화 ▲트렌드와 라이프스타일을 반영한 브랜드 이미지 제안 ▲TV·모바일·뉴미디어(SNS)를 아우르는 콘텐츠 기획 및 커뮤니케이션 전략 자문 등 CX 전반에 대한 고문 역할을 수행한다.

백지연 씨는 한국의 대표적인 언론인으로, 기자·앵커로 일했다. 또 CJ tvN 고문으로 재임 당시, ‘백지연의 끝장토론’, ‘백지연의 피플인사이드’등 시사· 인터뷰 프로그램을 기획하고 진행했다.

GS리테일은 백지연씨 영입을 위해 오랜 시간 각별히 공을 들여왔으며, 이번 영입으로 변화하는 미디어 환경 속에서 기업의 새로운 가치를 창출하는 데 중요한 계기를 마련할 것으로 기대한다.

(CNB뉴스)