'New bhc 앱' 이미지 (사진=다이닝브랜즈그룹)

다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc가 지난해 2월 새롭게 선보인 'New bhc 앱'의 주문량이 출시 1년 만에 280만 건을 넘었다고 17일 밝혔다.

월평균 약 23만 건 이상의 주문이 앱을 통해 이뤄지고 있으며 누적 가입자 수는 225만 명을 넘었다. bhc 앱에서만 누릴 수 있는 전용 서비스가 고객의 주문을 이끌었다는 게 회사 측 설명이다.

bhc는 앱 리뉴얼과 함께 회원제 서비스를 도입해 △뿌린이 △뿌렌즈 △뿌리미엄 등 3단계 등급별 혜택을 제공하고 있다. 최근 3개월간의 구매 횟수와 주문 금액에 따라 매월 등급이 갱신되어 리워드를 제공한다.

앱 전용 특별 메뉴 구성인 '치얼업 세트'와 스탬프 적립 미션인 '뿌링퀀시' 등 프로모션도 열리고 있다. 자주 시켜 먹는 메뉴를 '퀵오더'로 등록하면 앱의 메인 화면에서 간편하게 주문 가능하다. 핸드폰 번호만으로 이용할 수 있는 '선물하기'와 쉽고 빠르게 E교환권을 등록해 사용할 수 있는 기능도 있다.

고객이 배달 플랫폼 대신 bhc 앱을 이용할 경우 가맹점은 높은 중개 수수료 부담도 덜 수 있다. bhc에 따르면 지난해 전국 가맹점 평균 매출이 직전 연도 대비 20% 이상 증가했다.

bhc 관계자는 "앞으로도 bhc 앱을 중심으로 고객에게는 차별화된 브랜드 경험과 혜택을 선사하고 가맹점주 분들께는 매장 운영에 도움을 드릴 수 있는 콘텐츠와 프로모션을 지속 선보일 계획"이라고 말했다.