광주시민의숲 야영장. (사진=광주시)

광주광역시(시장 강기정)가 오는 5월 1일부터 광주시민의숲 야영장에 대한 ‘예약 부도(노쇼, No-show) 관리제도’를 시행한다.

이 제도는 예약 후 실제 이용하지 않는 사례를 줄여 보다 많은 시민에게 공정한 이용 기회를 제공하기 위해 도입하는 것이다.

실제 지난달 야영장 예약 부도(노쇼)율은 17.3%(전체 1215건 중 210건)를 기록했다. 10명 중 2명 가량이 예약하고 이용하지 않았다는 것이다.

광주시는 이 같은 불필요한 예약 점유를 줄이기 위해 당일 입실하지 않거나, 오후 2시 이후 예약을 취소하는 경우는 예약 부도로 간주 1회 부도 시 1개월, 2회 이상 부도 시 3개월 예약 제한 조치한다. 이용 제한 기록은 1년 이내 추가 부도 행위가 없을 경우 자동 소멸한다.

광주시는 이와 함께 이용자 편의를 높이기 위한 ‘사전 알림 서비스’를 시행한다. 예약일 7일 전과 3일 전 알림톡을 통해 예약 내역을 안내해 이용이 어려운 경우 사전에 취소할 수 있도록 유도할 예정이다.