# 친구들과 제주도로 여행을 다녀온 직장인 이아름 씨(31)는 최근 ‘P(Private) 모드’로 업무 전화의 방해가 없는 휴가를 즐겼다. 그는 친구, 가족 등 개인적으로 사용할 휴대폰을 따로 마련하려다 ‘올레 투폰’ 서비스를 알고 생각을 접었다. ‘투폰’ 서비스를 통해 한 대의 스마트폰으로 전화번호 2개를 분리해서 이용하고 있는 이 씨는 휴가기간에 ‘B(Business) 모드’는 끄고, 자기만의 여유로운 시간을 보냈다. 나중에 ‘B’ 모드에서 관리하는 메시지함, SNS, 통화기록 수신내역 확인이 가능해 사무실을 비워도 안심이 됐다.
 
# 5살 딸과 3살 아들, 두 아이의 아빠인 김형윤 씨(38)는 밤낮없이 울리는 업무용 ‘카카오톡’ 알림 때문에 골치다. 퇴근 후 집에 와도 아이들과 마음 편히 놀아주기 어려웠다. ‘올레 투폰’으로 회사용(B)과 개인용 번호(P)를 분리해 사용하면서 삶의 질이 달라졌다. 퇴근 후 시간은 몸과 마음이 온전히 가족과 함께 할 수 있게 됐다. 휴대폰 속 앨범을 구분할 수 있어 한창 자라나는 자녀의 모습이 담긴 사진과 업무용 사진의 별도 관리도 가능하다.   
 
스마트폰이 대중화되면서 SNS나 카카오톡 같은 모바일 메신저의 이용률이 급증하고 있다. 이 때문에 과거보다 편하고 빠른 소통이 가능해졌지만, 부작용 역시 만만치 않다. 업무 외 시간에 시시때때로 울리는 모바일 메신저는 업무와 개인 시간의 경계를 무너뜨린다. SNS에 올리는 개인 의견이나 일상의 소소한 정보는 원치 않는 이들에게 노출되며 새로운 스트레스 원인으로 부상하고 있다.
 
지난 5월, 취업포털 사람인이 스마트폰 메신저 사용 직장인 734명을 대상으로 ‘업무시간 외 모바일 메신저로 업무 연락을 받은 경험’을 조사한 결과 68.5%가 ‘있다’고 답했다. 일명 ‘카카오톡 업무 지시’는 ‘퇴근 이후(78.5% 복수응답)’가 가장 많았다. 이어 주말(56.1%), ’휴가 기간(45.5%)’, ‘출근시간 전(32.4%), ‘점심시간(27.4%) 순으로 나타났다.

KT가 스마트폰 이용자 523명을 대상으로 최근 진행한 고객조사 결과에서도 휴대폰을 업무용과 개인용으로 분리해 사용하고자 하는 소비자가 전체 응답의 48%를 차지했다. 

한편, 기존 투넘버 서비스의 전화번호는 2개가 제공되지만, 주소록이나 메시지를 별도로 관리할 수가 없었다. 스마트폰 단말기기를 복수로 소지하는 경우 역시 여러 대의 휴대폰을 항상 들고 다녀야 하는 번거로움이 있다. 게다가 통신 요금을 2배로 지불해야 했다.

이같은 문제를 해결하기 위해 최근 KT, LG유플러스 등 통신업체는 하나의 스마트폰으로 전화번호 2개를 부여 받고, 문자메시지와 주소록, 사진첩은 물론 SNS, 카카오톡 등 앱을 각각 관리 가능한 서비스를 내놨다.

먼저, KT의 ‘올레 투폰’ 서비스는 번호 별로 각기 다른 스마트폰 바탕화면이 부여된다. 그래서 메시지와 주소록, 사진첩, 앱 등을 별도 관리할 수 있어, 한 대의 스마트폰으로 업무용과 개인용 분리가 손쉽게 가능하다. 스마트폰을 2대 들고 다닐 필요가 없고, 통신요금도 이중으로 부담하지 않아도 된다.

‘투폰’으로 제공된 세컨드 전화번호는 한 달에 2차례 변경이 가능하다. 홈쇼핑, 대리운전, 콜택시 등 개인 전화번호가 노출돼 불안해하는 여성 이용자들이 안심하고 사용할 수 있다.

‘올레 투폰’은 서비스 출시 한 달이 채 되지 않았지만 소비자 반응이 뜨겁다. KT에 따르면 최근 LG G4 단말 구매 고객의 28%, 즉 3명 중 1명꼴로 ‘올레 투폰’ 서비스에 가입했다.

특히, ‘올레 투폰’ 신규 가입자 중 20대 후반 여성과 30대 남성의 비중은 전체 가입자의 절반을 차지한다. 젊은 세대에서 스마트폰 이용에 있어 업무용과 개인용을 분리하고 개인 사생활을 보호하려는 니즈가 높은 것으로 보인다.

LG유플러스도 ‘톡톡 듀얼넘버’ 서비스를 최근 출시했다. 기존의 ‘듀얼넘버’ 서비스를 업그레이드해 하나의 스마트폰에 두 번호를 사용할 수 있게 하는 기본 기능을 제공하며, LG G4 단말에 한해 카카오톡 등의 추가 이용이 가능하다.

사생활과 업무의 분리가 절실히 요구되는 시기인 여름 휴가철을 맞아 양사는 활발한 프로모션을 진행하고 있다. KT는 올 12월까지, LG유플러스 8월 중 신규 가입자에 한해 서비스 가입 첫 달 이용료를 100원으로 깍아주는 행사를 진행 중이다. 한달 이용 요금은 KT 월 4400원, LG유플러스 3300원이다.