사진=우아한형제들 제공

배달의민족 운영사 우아한형제들이 가치경영 보고서 ‘배민스토리 2022’를 21일 발간했다고 밝혔다.

배민스토리에는 배달의민족 서비스 현황과 비전, 우아한형제들의 사회적 책임을 위한 노력 및 성과가 두루 담겼다. 보고서는 ▲변화된 배달의민족 서비스 ▲사장님 성장 ▲라이더 지원 ▲사회·먹거리 안전망 ▲배민그린(친환경) ▲일하기 좋은 회사(구성원) 등으로 구성됐다.

우선 지역 외식업체들의 경쟁력이 크게 강화됐다. 배민이 전문가들과 함께 경남 창원, 제주에서 제공한 ‘우리가게 맞춤진단’에 참여한 식당들이 대표적이다.

우아한형제들의 사장님 교육 대표 프로그램으로 자리잡은 ‘배민아카데미’에는 모두 14만명의 사장님이 참여했다. 지난 2014년 첫 교육 이후 지난해 상반기 10만명을 돌파한데 이어, 6개월 새 또 40%가 늘었다. 지금까지 제공된 교육 횟수도 1500회 이상에 달했다.

배민은 라이더를 위한 지원 정책도 꾸준히 전개해 왔다. 음식배달 중 사고를 당해 어려움에 처한 라이더에게 생계, 의료비로 지난 5월 기준 총 161명에게 12억원이 지원됐다. 지원에 쓰이는 ‘우아한라이더살핌기금’은 우아한형제들 김봉진 의장의 사재와 법인 기금으로 마련됐다.

나눔활동도 소개됐다. 방학기간 결식 우려 아동들을 위한 도시락 제공 캠페인인 ‘배민방학도시락’에는 2021년 한 해 동안 4000여 명의 배민 이용자들이 기부에 동참했다. 배민과 고객이 함께 기부한 2억 6000만원의 모금액으로 총 1만2000여 끼니를 아이들에게 전달했다.

지난 5월에는 우아한형제들의 사내 봉사활동인 ‘우아한땀방울’에 사장님과 라이더들까지 동참해 우아한형제들 임직원들과 함께 송파구에 사는 독거 어르신 200명에게 도시락과 손편지 등을 전달하는 활동을 펼치기도 했다.

배민스토리 2022에는 국내 업계 최초로 비재무정보 작성을 위한 글로벌 가이드라인인 GRI(Global Reporting Initiative) 기준을 참고하여 우아한형제들의 사업 활동에 대한 환경적, 사회적 영향과 성과를 반영했다. 또 글로벌 이해관계자들과 관련 내용을 소통하기 위한 첫 영문 보고서도 발간할 예정이다.

김범준 우아한형제들 대표는 “일상 곳곳에 행복을 배달하는 회사로서, 파트너와 사회가 좀 더 행복하면서 지속가능하도록 외식산업 생태계를 만들고자 한다”며 “앞으로도 외식업 사장님, 라이더와 함께 성장하고 고객들의 행복한 삶에 기여하면서, 어려운 이웃을 위해 우아한형제들이 할 수 있는 일이 무엇인지 고민하고 실천해 나갈 것”이라고 말했다.