(사진=bhc)

다이닝브랜즈그룹이 운영하는 bhc가 전국 매장에서 자사앱 사전예약 서비스 ‘뿌리오더’를 본격 론칭한다고 10일 밝혔다. 지난 5월 제주 지역에서 시범 운영한 데 이어 전국으로 서비스를 확대하며 고객 편의성을 강화한다는 방침이다.

‘뿌리오더’는 bhc 자사앱 회원 중 VVIP인 뿌리미엄(Lv.3) 등급 고객에게 제공되는 전용 서비스로, 고객이 원하는 시간에 미리 주문하고 매장에서 대기 없이 제품을 받을 수 있다.

예약은 수령일 기준 이틀 전까지 가능하며, 30분 단위로 원하는 수령 시간을 설정할 수 있다. 또한 1회 최대 1마리까지 주문 가능하고, 치킨 본 메뉴에 사이드 메뉴를 함께 예약할 수 있다.

예약 취소는 수령일 하루 전까지 가능하고, 콜팝류 단독 예약은 제한된다.

bhc 관계자는 “뿌리오더는 고객의 시간을 아끼고 매장 운영의 효율성까지 함께 고려한 상생형 서비스”라며 “앞으로도 자사앱을 중심으로 고객 경험을 개선하고, bhc만의 차별화된 서비스로 충성 고객분들에게 보답하겠다”고 전했다.