롯데면세점이 중국인 단체관광객 유치 본격화를 위해 중국을 직접 방문해 현지 주요 여행 파트너사와 협력을 강화했다. (사진=롯데면세점)

롯데면세점이 중국인 단체관광객 유치 본격화를 위해 중국을 직접 방문해 현지 주요 여행 파트너사와 협력을 강화했다고 14일 밝혔다.

남궁표 롯데면세점 마케팅부문장을 비롯한 주요 관계자들은 지난 10~12일 중국 광저우와 칭다오를 차례로 방문했다. 이번엔 현지 여행사 및 주요 파트너사 30여 곳과의 미팅을 통해 실질적인 협력 방안을 모색하는 데 중점을 뒀다.

이번 미팅에선 중국 단체 무비자 제도에 따른 공동 대응 방안 및 단체 관광객 대상 특전 제공 등 다양한 공동 협력 방안이 논의됐다. 또한 한국관광공사 중국지사 관계자도 함께해 공공과 민간의 협업을 통한 시너지 창출 방안에 대해서도 의견을 교환했다.

아울러 광저우 CITS 여행사 및 칭다오여유그룹과 업무협약(MOU)을 체결하며 현지 파트너십을 한층 강화했다.

롯데면세점은 ▲도시별 신규 에이전트 발굴 ▲맞춤형 상품 개발 ▲지역 특화 마케팅 모델 구축 등을 추진 중이다. 이번 광저우·칭다오 지역 미팅을 기점으로, 향후 중국 중서부 지역 등으로 협력 네트워크를 확대해 나갈 계획이다.

롯데면세점은 외국인 관광객 유치를 위한 다양한 마케팅 및 협력 사업을 전개하는 등 변화하는 관광 환경에 선제적으로 대응하며, 한국 관광 활성화를 위한 지속적인 노력을 기울이고 있다. 오는 18일엔 중국어, 일본어, 동남아 언어권 관광통역사 200여 명을 초청해 면세점 주요 매장 및 입점 브랜드, 혜택 등을 소개하는 가이드 초청 행사를 개최한다.

남 마케팅부문장은 “중국 단체 관광객 무비자 입국 허용은 국내 관광산업과 면세점 업계 모두에 긍정적인 전환점이 될 것”이라며, “이번 출장을 통해 중국 지방 도시의 성장 가능성을 확인한 만큼, 국경절 기간 한국을 방문하는 관광객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 말했다.